Сервис доильных залов Dairymaster
Доильный зал работает каждый день без выходных, и от исправности вакуума, пульсации и автоматики напрямую зависит и скорость дойки, и здоровье вымени. Сервис у нас идёт вместе с поставкой: мы запускаем зал, обучаем специалистов хозяйства, ведём плановое обслуживание и держим запас запчастей в России, чтобы простой не растягивался на недели ожидания.
Ниже — что входит в сервис, как устроены пусконаладка, плановое ТО и выезд инженера. Технический регламент по узлам и ресурс расходников вынесены на страницу запасных частей для доильных залов.
Что входит в сервис доильного зала
- пусконаладка и запуск зала;
- обучение операторов и специалистов хозяйства;
- плановое техническое обслуживание по графику;
- аварийные выезды инженера;
- поставка оригинальных запчастей и расходников (комплект на первый год работы входит в поставку зала);
- модульное дооснащение зала после запуска.
Сервис работает для всех типов залов — «Карусель», «Параллель», «Ёлочка» и «Свинговер».
Пусконаладка и запуск зала
Работы идут официальными этапами: сначала подписывается акт о готовности объекта к шеф-монтажу, затем ведётся шеф-монтаж оборудования, пусконаладка, комплексные испытания и, по их завершении, акт приёма-передачи. Пусконаладка, запуск зала и обучение специалистов занимают 5 дней и входят в поставку. Строительные работы на площадке идут параллельно с производством оборудования, поэтому к моменту поставки зал монтируют и запускают без лишнего ожидания. При пуске настраивают вакуумную систему и пульсацию, проверяют автоматику и предохранители — например, настройку аварийного троса вдоль доильной ямы проверяют замером натяжения, а скорость движения ворот и стойлового ограждения выставляют в заданных диапазонах.
Плановое техническое обслуживание
Мы берём зал на плановое обслуживание с привязкой к наработке: базовый ориентир — 540 часов работы, которые в календарные дни пересчитываются под режим конкретной фермы. График с перечнем работ и материалов на три года вперёд формируется ещё при запуске, поэтому хозяйство заранее знает, когда и что понадобится, и не сталкивается с внезапными закупками.
Часть работ мы закрываем выездом инженера, часть передаём обученному оператору — простые операции по резине, уплотнителям и мембранам ферма ведёт сама между визитами. Поузловая периодичность проверок и ресурс расходников собраны в разделе запасных частей.
Склад запчастей и выезд инженера
Опорный склад запчастей держим в Санкт-Петербурге, а наиболее ходовые расходники и критичные узлы размещаем прямо на ферме и пополняем по мере расхода. Смысл простой: деталь, без которой встаёт дойка, должна быть под рукой у оператора, а не в дороге. Когда своими силами не обойтись, инженер выезжает в течение одного дня.
Если до фермы 5–7 часов дороги, мы делаем ставку на автономность площадки: оставляем расширенный запас и готовим штатного специалиста хозяйства под типовые операции. Многое чинится на месте — вплоть до лопаточного вакуумного насоса, у которого меняют лопатки и восстанавливают внутреннее зеркало без отправки в ремонт.
Удалённая диагностика
В комплектациях с программируемым контроллером доступна удалённая диагностика: по каждой приводной станции видны скорость, крутящий момент, температура и ток двигателя, а также дисбаланс между станциями. Это позволяет заметить отклонение заранее и вести предупредительное обслуживание — устранять причину до того, как узел остановит дойку.
Гарантия и дооснащение
Гарантия на оборудование — 12 месяцев с даты запуска. По истечении гарантии зал остаётся на сервисе: доступны плановое обслуживание, поставка запчастей и выезд инженера. Зал наращивается модульно — автоидентификацию, счётчики молока, дезинфекцию аппаратов, отводную молочную линию и кормление дооснащают без замены уже установленного оборудования, поэтому расширять функциональность можно постепенно, по мере роста хозяйства.
Частые вопросы о сервисе доильных залов
Нужен сервис вашего доильного зала?
Возьмём зал на обслуживание, подберём запчасти и подготовим коммерческое предложение под ваше оборудование.
Запросить сервис